Zkontrolujte, zda pole Email neni prázdné a neobsahuje nepodporované znaky.
Obnovte stránku (Ctrl + R ve Windows nebo ⌘ + R v macOS) a zkuste se znovu přihlásit.
Vypněte rozšíření prohlížeče nebo vyzkoušejte jiný prohlížeč (Chrome, Firefox, Edge, Safari) či jiné zařízení.
Pokud se stále nemůžete přihlásit, ujistěte se, že používáte správnou e-mailovou adresu. Pokud jste si jisti že adresa je správná, ale přihlášení přesto nefunguje, zkuste se znovu zaregistrovat – je možné, že byla e-mailová adresa při registraci chybně zadána.
Obnovte stránku pomocí Ctrl + R (Windows) nebo ⌘ + R (macOS).
Vyzkoušejte jiný prohlížeč. Plně podporujeme Google Chrome, Mozilla Firefox a Microsoft Edge.
Zkuste se přihlásit na jiném zařízení (tablet, notebook, chytrý telefon).
Zkontrolujte hlasitost svého zařízení a ujistěte se, že není ztlumená.
Najeďte myší na přehrávač videa a zkontrolujte, že je v něm zapnutý zvuk. Některé prohlížeče přehrávání zvuku videa ve výchozím nastavení ztlumí.
Kvalita streamu závisí na rychlosti vašeho internetového připojení. Pomalejší připojení může kvalitu snížit.
Pro zlepšení kvality klikněte v přehrávači na ikonu ozubeného kola, zvolte Kvalita a vyberte vyšší rozlišení (například 1080p).